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專欄作者
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疫情之下，部份病人或因怕受感染，而不敢到診所求醫。其實，不論中醫、普通科或專科，現時亦有不少醫療機構提供視像問診服務，既可減少交叉感染機會，又可節省外出時間，使患者足不出戶，便可輕鬆接觸視像醫生。我們整合了5間醫療機構的網上資料，看看它們的遙距診症服務有什麼不同。
表1：比較醫療機構視像診症服務
| 機構名稱 | 視像診症服務內容 |
| 養和醫院 |
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| 港怡醫院 |
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| 聯合醫務 |
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| 卓健醫療 |
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| 匯兒兒科醫務中心 |
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| *按價目表而定 註：資料截至2022年3月25日 | |
留意服務範圍、收費有否包括藥費和送藥費
如表1顯示，醫療機構提供的服務範圍並不相同，其中以卓健醫療範圍最廣，涵蓋西醫普通科、西醫專科、兒科、心理健康等，而匯兒兒科醫務中心則只提供兒科遙距診症。
此外，並非每間機構網站當眼處都有價目表。因此，消費者使用服務前，宜先了解價錢，尤其是該收費是否已包括藥費和送藥費。
新症、觸診、皮膚科病患未必適合
有一點需要注意，網上診症未必人人適合。早前有醫生指，遙距診症未必適用於三類病人，即新症、需要觸診檢查或診斷皮膚科疾病。
保險公司也推出視像診症服務
除醫療機構外，部份保險公司夥拍視像會診服務供應商，讓指定會員或用戶宅在家中，透過手機App網上睇醫生。
表2：保險公司視像診症服務
| 保險公司 | 遙距視像會診 服務供應商 | 合資格對象 |
| AXA安盛 | 網站未有提及 | 指定僱員福利保單的受保員工及家屬 |
| Bowtie | MyDoc | 3Care BowtieGo視像會診+ 會員 |
| Bupa保柏 | 卓健醫療 | 保柏或恒生保柏會員 並享有網絡門診保障及持有合資格的醫療卡 |
| Cigna信諾 | DoctorNow | 信諾視像診療服務會員 |
| 英國保誠Prudential | MyDoc | 應用程式Pulse用戶 |
同場加映：網上義診
因應當前嚴重疫情，部分醫療機構為確診者提供網上義診，診金、藥費及送藥費一律免費。不過，部分服務設年齡限制，並將於下月底前結束。
表3：網上義診服務
註：
1. 本文由10Life從不同途徑搜集市場資料製作而成，僅供一般參考之用，並沒有考慮任何個人需要及合適性，亦不應被視爲銷售建議。投保前應與持牌保險顧問商討適合自己的保險方案，並以保險公司提供的資料爲準。
2. 本文最後更新日期: 2022年3月25日。
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