隐私政策

10Life尊重并致力保护用户及阁下之私隐。请查看我们的私隐声明，其中述及我们如何收集、使用和共享阁下之数据。

定义

在下述我们的隐私政策中：

「10Life」、「我们」是指10Life Financial Limited，属10Life Group Limited的全资子公司。

「平台」或「10Life平台」是指我们营运的数码渠道，包括www.10Life.com（「网站」）和 10Life保险译码器手机应用程序（「手机应用程序」）。

「阁下」或「用户」是指任何访问和使用我们网站和手机应用程序的人。

接受本隐私政策

访问我们的平台即表示阁下同意本隐私政策所列出的条款。

我们如何从阁下那里收集数据？

当阁下在我们的平台上登记并向我们提供阁下的个人数据时；

当阁下使用我们的平台时，包括浏览我们的网站和使用10Life手机应用程序；

当阁下使用10Life通讯服务时。

我们如何储存阁下的数据？

我们可能会将阁下的数据储存在中华人民共和国香港特别行政区或海外，包括使用AWS等云服务平台。我们将按照香港法例保护阁下的数据安全。

阁下可以访问、更正和删除阁下的数据

根据《个人资料（私隐）条例》，阁下有权：

(i) 要求我们提供阁下的个人资料副本，除非我们免于遵守存取数据请求；

(ii) 在我们满足阁下资料存取请求后，若果阁下认为您的个人资料并不准确，可要求我们进行必要的修改。惟如果我们认为个人资料是准确的、有关的要求仅涉及意见表达，或建议的更正不准确，我们可能会拒绝数据更正请求。

根据《个人资料（私隐）条例》的条款，我们保留就处理或更正任何查阅数据要求收取合理费用的权利。

如果阁下希望从我们的平台得到、修改或删除阁下的个人资料，或者如果阁下对我们的私隐声明有任何疑问或意见，可以通过我们的客户服务主任联络我们：

10Life客户服务主任电邮地址：enquiries@10life.com

我们将阁下的数据用作？

• 为阁下提供产品和服务，包括提供10Life通讯服务；
• 改进平台上的产品和服务；
• 向阁下发送信息，只有在得到阁下明确的书面同意后发生，否则我们不会将阁下提供给我们的任何数据用于营销目的；
• 处理阁下的查询、要求和投诉；
• 符合法律或其他法律和/或监管要求，包括任何外部或内部调查；
• 帮助我们更好地了解市场并改善我们的服务；
• 个性化阁下在平台上的体验，例如识别阁下的偏好和行为，以帮助我们更好地反映阁下个人需求；
• 使用匿名数据在第三方网站上向阁下提供广告；
• 为阁下提供客户服务以帮助我们更有效地响应阁下对服务或产品之请求，接收反馈和做出支持；
• 调查涉嫌违反法律或第三方权利的行为；
• 执行我们的合约或其他合法权利和补救措施；
• 用于与上述目的有关的任何其他目的

我们不会将阁下个人资料用于其他目的，除非阁下明确同意将其用于其他相关目的，或该目的与收集个人资料的目的直接相关，或我们被允许使用个人资料用于其他目的，而该目的获豁免或符合其他适用法律法规。

我们可以收集哪些信息？

阁下在使用我们平台时提供的个人信息，包括阁下姓名、个人资料和联络方式。

在访问我们的平台时通过使用Cookies 或类似技术生成的信息，包括IP地址、使用行为、偏好和在线活动信息（请参阅我们的 Cookie 政策）。

代阁下行事之个人使用我们的服务而衍生的信息。

我们可能与谁共享阁下的数据？

• 我们的雇员及主任；
• 我们的保险公司及银行家；
• 其他 10Life集团公司；
• 本地或海外第三方服务提供商，例如技术服务交付和数据管理公司，以帮助我们向阁下交付我们的产品和服务；
• 我们被要求或我们认为适合进行披露的任何执法机构；
• 我们可能会与数字媒体广告合作伙伴共享匿名数据；
• 其他第三方而事前获得阁下同意进行数据分享，包括保险公司及保险中介人

我们转移阁下个人资料时，对方可能位于香港特别行政区以外的地方，这些地方可能没有与香港特别行政区相似的数据保护法律，这可能意味着阁下的个人资料可能不会受到与香港特别行政区水平相当或相同的保护。

关于阁下的个人资料安全

于平台上的任何个人数据将会根据本隐私声明严格保护。我们将尽一切合理和切实可行的努力以确保我们持有的任何个人数据都储存在安全可靠的位置，仅供获授权的工作人员或获授权第三方服务供货商访问。

然而，有鉴于网络性质，我们不能保证任何数据储存或传输都是100%安全。对于因未经授权访问或入侵数据而导致的任何安全事故，我们概不负责。

外部连结

为了最好地为我们的用户服务，我们的平台可能含有指向非 10Life 营运的网站连接。如果阁下访问这些网站，阁下应该查看他们的私隐和/或其他声明。10Life 不会就其他公司的政策和做法负责，阁下提交给这些公司的任何讯息均受其私隐政策所约束。

更新私隐声明

我们保留不时修改或更新本隐私声明的权利。根据《个人资料（私隐）条例》的条款，我们保留就处理或更正任何查阅数据要求收取合理费用的权利。

如果本隐私政策的中英文版本有任何歧义或冲突，以英文版本为准。

查询

有关于本隐私声明的要求或查询，请电邮至enquiries@10life.com联络我们的客户服务主任，或邮寄至：

客户服务主任 
10Life Financial Limited 
香港
湾仔皇后大道东109-115号 
智群商业中心12楼

最后更新：2022年6月27日