10Life常见问题 faq-headerbanner-mobile.png

什么是10Life会员?如何登记?

登记10Life网上账户即成为会员。你只需以香港流动电话号码透过一次性验证码 (OTP) 即可完成登记。

什么是Life Points?如何赚取及使用?

Life Points是10Life会员专属的积分奖赏计划,你可透过投保、推荐朋友及参与指定活动赚取积分,并用于兑换保费折扣。详情请参阅 Life Points 计划条款及细则。
(Life Points不适用于AlipayHK小程序内的交易。)

会员推荐朋友计划如何运作?奖赏是什么?

你可透过会员账户取得专属推荐码分享给朋友。当朋友使用推荐码 / 你的手机号码登记为会员,即可获 $20 优惠券。若朋友成功投保后,你更可获得推荐奖赏2,000 Life Points(= $20)。详情请参阅推荐计划条款及细则。
(推荐计划不适用于AlipayHK小程序内的交易。)

我在10Life以外购买的保单,可以加入会员钱包吗?

目前暂不支持此功能,我们正考虑于稍后加入相关服务,敬请期待。

如何管理接收10Life推广讯息的偏好?

登入你的10Life会员账户,于「推广通知」设定中即可管理偏好及接收语言。

如何更新我的联络资料?

如需更新联络资料,请致电或WhatsApp 3705 1599与我们联络。

如何删除我的会员账户?我的资料会如何处理?

如需删除会员账户,请致电或WhatsApp 3705 1599与我们联络。我们将按照 10Life《隐私政策》及《个人资料(隐私)条例》的规定处理你的资料。

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