家居保險小字典
家居財物保障

責任保障

個人意外保障

火災保障

颱風、水浸、天花漏水或滲水

家居意外及裝修工程保障

網絡使用保障

墊底費(自負額)

甚麼人需要買家居保險?

業主(自住)

業主(出租)

租客
投保家居保險3 大注意事項
面積

樓宇類型

樓齡

家居保險常見問題
家居保險包唔包漏水?
一般而言,家居保險只保障因突發意外(如爆水管)引致的滲漏損失;若屬喉管老化、長期滲水或保養不善,通常不在保障範圍內。
如因樓上單位漏水而導致家居財物受損(例如傢俬、家用電器、電腦及個人物品等),在屬突發事故的情況下,家居保險一般有機會作出賠償,但部份產品可能設有自付費。此外,若因滲水導致單位暫時不宜居住,部分保險計劃亦可能涵蓋臨時居所費用。
另一方面,如因自己單位漏水而引致樓下單位出現損失,甚至被追討賠償,家居保險中的「個人法律責任保障」一般可提供相關保障。不過需要留意,如屬自然損耗(例如水管老化導致爆裂),通常屬不保事項,保險公司一般不會賠償相關維修費用。
家居保險包唔包颱風或水浸?
如屬突發天氣(如颱風或暴雨)導致的財物損失,一般可獲保障。不過需注意:玻璃窗等屬樓宇結構,未必由家居保險賠償,通常需透過火險索償。部分計劃亦設有特定條件(如達指定風球級別)才會啟動相關保障。
家居保險與火險有什麼分別?
家居保險與火險保障範圍不同,不能互相取代。
- 火險主要保障樓宇結構(如牆身、天花、門窗)因火災、水浸或颱風造成的損毀
- 家居保險則保障室內財物(如傢俬、電器)及第三者責任(例如漏水影響他人)
簡單來說:火險保「樓」,家居保險保「財物 + 法律責任」,兩者配合可提供更全面保障。
家居保險包什麼?
香港的家居保險主要保障家居財物損毁、第三者法律責任和家中個人意外事故,所以不論你是自住、業主出租還是租客,皆可透過家居保險,保障家中財物損失。
家居財物是指什麼
一般包括傢俬、家用電器、電腦、衣物及其他個人物品,而貴重物品等多數設有賠償上限,未必足以全額賠償其實際價值,投保時需要多加留意。
第三者責任保障是什麼?
保障保單持有人或家庭成員因疏忽導致第三者受傷或財物損毀而需承擔的法律責任,例如爆水管導致大廈升降機受損。
租客需要買家居保險嗎?
需要。家居保險可保障租客的個人財物,同時涵蓋因疏忽而引致的第三者法律責任,例如意外損壞單位或影響他人財物。
買了火險,還需要家居保險嗎?
需要。火險主要保障樓宇結構,而家居保險則保障室內財物及法律責任,兩者功能不同,建議同時購買以獲得更全面保障。
家居保險有自負額嗎?
有。大多數計劃設有自負額(墊底費),索償時需由投保人自行承擔部分金額。
家居保險有何不保事項?
一般不保事項包括:
- 自然損耗或老化(如喉管老化)
- 空置物業(通常超過約30天)
- 投保前已存在的損毀問題
- 非法或惡意行為引致的損失
- 僭建或違例建築相關責任
- 戰爭、恐怖襲擊等極端情況
每份保單條款各有不同,投保前應細閱保障範圍及不保事項。
索償家居保險複雜嗎?流程及步驟是什麼?
如不幸發生意外需要索償,一般流程並不複雜,但需準備充足資料並按程序處理:
- 記錄事發經過:第一時間拍攝現場情況,清楚記錄時間、地點及損毀狀況,有助加快審批。
- 確認保障範圍:索償前應細閱保單條款及產品披露文件,確認事故是否屬受保範圍。
- 提供相關證明文件:例如購買單據、損失清單、警方報告(如涉及盜竊)等;資料越齊全,處理一般越順暢。
- 如實填寫索償申請:避免誇大損失或提供不準確資料,否則可能影響索償結果。
不過,不同情況的索償程序或有差異。以漏水個案為例,一般建議先通知保險公司備案,以免影響日後索償權利。保險公司或會安排公證行跟進調查,以判斷滲水成因(如爆喉、滲漏或防水問題)及責任誰屬,這對是否賠償至關重要。
如需即時止漏或減少損失,可先進行必要的緊急維修,但應拍照並保留相關單據作記錄;同時,應避免在未經保險公司同意下進行全面維修或私下和解,否則有機會影響責任判定及賠償安排。
如何查看承保樓齡上限?
一般可於保險公司的產品小冊子或條款中查閱。為方便比較,10Life 已於比較表中列明相關資料,讓您一目了然。
如何一次過比較多款家居保險產品?
只需將感興趣的產品加入「產品比較」(最多可同時比較4個計劃),然後點擊「立即比較」,即可一次過查看各產品的主要保障及差異。

















