【保險解碼】旅遊保險對新型冠狀病毒的「落閘」通告

預計閱讀時間 5 分鐘
2020年2月24日
blog cover image
分享到 Facebook
分享到 Twitter
分享到 LinkedIn
分享到 Whatsapp
複制網址

2020年2月24日

預計閱讀時間 5 分鐘

新型冠狀病毒肆虐,不少消費者都調整或更改旅程。由今年1月中國政府首次確認新型冠狀病毒在當地蔓延,之後世界衛生組織(WHO)將疫情頒布為國際公共衛生緊急事件,之後疫情波及南韓、意大利、西班牙、英國、美國等多個國家,至3月11日,WHO將Covid-19定義為「全球大流行」。香港政府亦向所有海外國家發出紅色旅遊警示,提醒市民如非必要,不要外遊,可見疫情非常嚴峻。其實,不少保險公司已發出通告,表明新型冠狀病毒為「已知事故」,往後投保的旅遊保險,保障亦會減少。10Life分析了多份旅遊保險的通告,看看哪家保險公司「落閘」夠狠,消費者定要留意!

若目的地未受感染 仍有公司保障因新型肺炎所致的取消行程

當保險公司發出「落閘」通告時,一般都會交代從哪時起,新型冠狀病毒成為「已知事故」,我們視之為截止時間(Cut-off)。在截止時間前投保,保險公司會根據旅遊保險原來的條款,履行有關保障,但截止時間後才投保,因應通告對條款的更改,消費者的保障會受到限制。

針對新冠病毒,大家都容易聯想到取消行程的保障,其實多數旅遊保險只保指定原因的取消行程,部分公司原先保障因傳染病導致的取消旅程,所以有關通告都針對此條款作更改。另外,大家亦要留意投保時間及旅行目的地,世界各地受新冠肺炎影響的程度都不同,大致可分為中國湖北、中國各地、其他已有確診的地區、未有確診的地區。 



從上圖看,多間保險公司早於今年1月底、2月初已不保因新冠肺炎導致前往湖北及中國各地的取消行程;部分保險公司(如友邦AIA、AIG、Starr及蘇黎世)甚至將此「不保」條款,應用於未有確診的地區。現在,如前往未有確診的地區,暫時只有富衛FWD的取消行程的保障仍然生效,它會根據世衛的監控報告處理。

雖不少旅保保障因旅遊警示而取消行程 但受「落閘」通告限制

對於特區政府發出紅色旅遊警示,其實不少旅保都保障因旅遊警示而致的取消行程,但相比起黑色旅遊警示,紅色旅遊警示的賠償上限較低,可能是該損失的一半。不過,由於這紅色旅遊警示與新型肺炎有關,根據部分保險公司的「落閘」通告,很可能已成了不保事項。

另外,即使不少旅遊保險保單原先保障因「傳染病」導致的「取消行程」,但是不同保險公司對「傳染病」的定義都不同,多數公司定義為「人傳人感染及已在有關當地人口中廣泛傳播」(見註1),但藍十字智在遊則將「傳染病」定義為世衛發出「大流行警戒(Pandemic alert)的任何種類傳染病」,即是全球廣泛傳播的疾病(見註2),定義上是十分嚴格的。但鑑於最近世衛發出「全球大流行」,藍十字就保障因傳染病導致的「取消行程」,而截止日期為2020年3月12日,反而後於其他公司。有關詳情,投保人請向保險公司查詢。

部分旅保產品的醫療保障未受影響

其實旅遊保險包含多個保障範圍,除了取消行程外,還包括醫療保障等,若果因新冠肺炎導致旅程上的醫療開支,旅遊保險又會保障嗎?因應疫情全球惡化,不少保險公司持續更新通告,對與新冠肺炎有關的醫療費用作出限制,但其截止時間會因應地區及投保時間亦不同。截稿時(3月25日),暫時依然有藍十字、富衛、蘇黎世的旅遊保險保障外遊時因Covid-19引致醫療開支。 



因為疫情已是「全球大流行」,大家應盡量留在家中,盡力阻止疫情進一步蔓延,但如果大家真的需外遊,投保旅遊保險前,記得留意保險公司因應新型肺炎發出的通告,因保險公司可能隨時更新通告。一般來說,保險公司會將通告放在網站內,旅遊保險產品版面的當眼位置,讓消費者於投保前清楚了解更新的條款。但我們亦發現,部份公司的通告位置並不明顯,令投保人容易走漏眼。在此,我們希望保險公司可以改善,確保向消費者有效地披露重要資料。

如閣下對旅遊保險有任何疑問,可於10Life網站或App內「匿名問問題」,即時得到多個持牌顧問的回覆。

註﹕
  1. 友邦智遊保、中銀集團保險環宇智選旅遊保障計劃、及蘇黎世「易起行」旅遊保險計劃,將「傳染病」介定為世衛宣布為「人傳人感染及已在有關當地人口中廣泛傳播」
  2. 參考世界衛生組織,What is a pandemic

保險?即管問!

  • 隨時隨地、安坐家中,提問保險
  • 得到多個持牌顧問回覆
  • 只需以電郵登入10Life
請填寫問題
對不起,問題未能成功送出。
問題已成功送出。
例如儲蓄保險點樣揀? 我需要買人壽嗎?有咩產品保未知已有疾病?
分享到 Facebook
分享到 Twitter
分享到 LinkedIn
分享到 Whatsapp
複制網址

延伸閲讀

blog cover image
【短期儲蓄保險比較2021】保證回報與流動性 不一定得此失彼? 
2021年10月27日
短期儲蓄保險
【高端醫保  強者降臨】預計平均保障滿分之外  仲要靠呢3大特點突圍而出!
【高端醫保 強者降臨】預計平均保障滿分之外 仲要靠呢3大特點突圍而出!
2021年10月25日
特約資訊
高端醫療保險
blog cover image
香港寵物保險比較 保障、保費全披露 | 10Life (2021年10月更新版)
2021年10月21日
長線儲蓄保險比較!友邦、安盛、宏利、保誠產品 30年預期回報可相差60%
長線儲蓄保險比較!友邦、安盛、宏利、保誠產品 30年預期回報可相差60%
2021年10月20日
確定離開嗎?

文章分類

×
匿名問問題
無需留聯絡電話,匿名問問題,即時交談,得到持牌顧問的意見。
請註冊或登入10Life 帳戶,即時匿名問問題!
顧問的回覆
已將問題發送給持牌顧問。
無需留聯絡電話,匿名問問題,即時交談,得到持牌顧問的意見。
請註冊或登入10Life 帳戶,即時匿名問問題!
已聯絡顧問
暫時並無已聯絡顧問的紀錄。
請註冊或登入10Life 帳戶,無需留電話號碼,即可與持牌顧問聯絡!
尋找顧問
過千個持牌顧問,願意為您提供保險的意見。
請註冊或登入10Life 帳戶,無需留電話號碼,即可尋找顧問!