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哪些保險產品可以線上投保?

目前旅遊、家居、家傭及火險產品中,凡有「即時投保」標籤的計劃均支援於10Life網站上線上投保。

線上投保支援哪些付款方式?

我們支援 VISA、Mastercard、AlipayHK、WeChat Pay HK、Apple Pay 及 Google Pay。

線上投保後如何收到保單?

保單正式生效後,我們會透過電郵及短訊通知你。你亦可登入10Life會員帳戶查看付款收據及保單詳情。

線上投保有冷靜期嗎?

供網上投保的旅遊、家居、家傭及火險等一般保險產品通常並不設冷靜期,保費一經繳付將不獲退還。如有特殊情況,請致電或WhatsApp 3705 1599與我們聯絡。

線上投保過程中遇到問題,如何獲得協助?

如線上投保過程中遇到問題,請致電或WhatsApp 3705 1599與我們聯絡。

線上投保保單是否自動續保?

目前線上投保暫未支援自動續保功能,我們將於稍後推出此服務。保單到期前,我們會另行通知你辦理續保。

線上投保是否需要成為10Life會員?

是。你需要登記或登入10Life會員帳戶,方可繼續投保程序。

我沒有香港電話號碼,可以線上投保嗎?

目前10Life網站的線上投保服務只支援持有香港流動電話號碼的用戶。

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