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旅遊及升學

【旅遊保險】比較15款產品旅程延誤保障 航班Delay最高賠$5,000?

2023-09-22 5分鐘閱讀

旅程延誤保障是旅遊保險的一大賣點,畢竟去旅遊最擔心航班延誤影響行程,例如年初日本因大風雪令本港旅客行程延誤,而去年夏季更有一半歐洲航班Delay,所以不少消費者尤其看重航班延誤的相關賠償。就此,10Life今天為大家拆解15款旅遊保險,比較它們的行李延誤和旅程延誤保障,以及索償時所需要的文件。

表1:比較15款旅遊保險旅程延誤保障(港元)

假設受保人為成年人、7天旅程、目的地為日本,並以產品中較高級別的計劃作比較

產品保費行李延誤保障    
(要求最少延誤時數)
旅程延誤津貼    
最高賠償金額    
(要求最少延誤時數)
因旅程延誤而衍生的額外交通及住宿費保障    
最高賠償金額    
(要求最少延誤時數)
Allianz安聯 
單次旅遊保險 
金計劃
$280
→立即投保←
現金津貼$1,000   
(6小時)
$5,000   
每5小時$300
不適用
AIG 美亞 
旅遊智易 
超卓計劃
$242現金津貼$800   
(10小時)
$2,000   
首5小時$300   
其後每10小時$700
不適用
Blue Cross 藍十字 
智在遊 
尊尚計劃
$298 
$398 
75折優惠碼: 
10LIFE23 
→立即投保←
現金津貼$1,000   
(6小時)
$1,500   
每6小時$300
交通費$10,000   
住宿費$3,000   
(6小時)
AVO 
旅遊保障 
(升級版)
$233現金津貼$1,000   
(6小時)
$2,000   
每6小時 $250
交通費$10,000    
(12小時)   

住宿費$2,000    
(6小時)
AXA 安盛 
「卓越」豐盛優遊樂 
優悅計劃
$292 
$344 
→立即投保←
實報實銷額$1,000   
(6小時)
$3,0001   
每6小時 $300
交通費$10,0001    
住宿費$3,0001   
(6小時)
BOC 中銀 
環宇遨翔旅遊保障計劃 
鑽石計劃
$301 
$376 
→立即投保←
實報實銷額$3,000   
(6小時)
$3,600   
每6小時 $300
交通費和住宿費   
$10,000 (6小時)
Chubb安達 
安達尊尚旅遊保 
來回程計劃1
$318現金津貼$2,000   
(6小時)
$5,000   
每6小時 $500
交通費和住宿費   
$5,000 (6小時)
Dah Sing Insurance 大新保險 
「智優遊」旅遊保障 
鑽石計劃
$235 
$335 
7折優惠碼: 
10LIFE2023 
→立即投保←
實報實銷額$1,000   
(6小時)
$3,0002    
首5小時$300   
其後每10小時$600
交通費$10,0002    
住宿費$3,0002    
(6小時)
FWD富衛 
旅遊保險 
A計劃
$380實報實銷額$1,500   
(6小時)
$2,500   
每6小時 $300
交通費$10,000   
(6小時)
Generali忠意保險 
忠意旅遊保 
尊貴計劃
$344 
$405 
85折優惠碼: 10LFVIP 
→立即投保←
實報實銷額$1,000   
(6小時)
$2,000   
每6小時 $500
不適用
Hong Leong豐隆 
單次旅遊保險 
鑽石計劃
$268實報實銷額$2,000   
(6小時)
$2,500   
每6小時 $250
不適用
MSIG 
iTravel Plus 
計劃 A
$456實報實銷額$1,500   
(12小時)
$2,000   
首6小時$250   
其後每12小時$250
交通費和住宿費$7,500    
(只限取消)
Prudential 保誠 
精選「旅遊樂」
$247
→立即投保←
實報實銷額$1,500   
(8小時)
$3,000   
首5小時$200   
其後每8小時$400
交通費和住宿費$20,000   
(8小時)
Starr 
「卓悅遊」旅遊保險 
尊貴計劃
$203 
$225 
9折優惠碼: 
TALifex10 
→立即投保←
實報實銷額$1,000   
(6小時)
$3,000   
每6小時 $300
交通費或住宿費4,000   
(12小時)
蘇黎世 Zurich 
「 易起行+」旅遊保險計劃 
優越計劃
$419
$493
85折優惠碼: 
10LIFESINGLE15
→立即投保←
現金津貼$800   
(6小時)
$1,600   
每5小時 $3003
住宿費$2,000    
(6小時)
註:    
1. AXA 安盛:兩耆總賠償上限$10,000。   
2. Dah Sing Insurance 大新保險:金額與其他保障共用,總賠償上限為$15,000。   
3. Zurich蘇黎世:首5小時$300,之後5小時$300,再之後12小時$1000,賠償上限$1,600。   
4. 「旅程延誤津貼」與「旅程因事故延誤而衍生交通及住宿」通常只可以二擇其一。投保前,請詳情請參閱保單條款。 
5. 保費以4捨5入計算。
6. 產品資料最後更新日期:2023年9月22日

旅程延誤保障 一般須延誤達6小時才可獲賠償

旅遊保險的旅程延誤保障,只限於指定事故,並須達指定延誤時數。

常見的保障事故包括:罷工或其他工業行動、劫機、惡劣天氣、天然災難、公共交通工具因機械故障、社會事件(即暴動、民眾騷動)、恐怖主義活動、機場關閉等。

至於指定延誤時數,一般要求為6小時。可是,消委會曾於2018進行研究,發現只有不足1%的航班延誤多於5小時

如延誤達指定時數,旅遊保險會提供延誤津貼,或賠償因旅程延誤招致的額外交通及住宿費用,不過通常只可二擇其一。15款產品均提供旅程延誤津貼,當中以安聯金額最高(5,000港元),而且只須延誤達5小時。另一方面,如航班啟程延誤超過3小時,蘇黎世將提供額外300港元賠償。至於因旅程延誤而衍生的額外交通及住宿費保障,則未必每款產品都有提供。

行李延誤賠償方法分兩種:實報實銷 vs 現金津貼

15款旅遊保險都會提供行李延誤保障,賠償因航空公司誤送行李,而令受保人抵達目的地後,仍未能於指定時間內取得寄艙行李。不過,過半數產品僅以實報實銷的方式,賠償受保人購買必需應急品,例如衣物或梳洗用品,其餘產品則以現金津貼賠償。

實報實銷賠償產品中,以中銀賠償金額最高(3,000港元),而現金津貼賠償產品中,則以安達最高(2,000港元)。兩者同樣要求行李延誤至少6個小時。

值得一提,假如行李延誤是因海關扣留或充公所致,屬不保事項。

索償行李延誤和旅程延誤所需文件

不論是索償行李延誤或旅程延誤,保單持有人都須要提供交通工具營運機構發出的延誤原因及時數證明。如因行李延誤而購買必須替換衣物及梳洗用品,保單持有人索償時須提交正本單據。同樣,若因旅程延誤而衍生額外酒店及機票費用,保單持有人索償時亦須提交正本單據,以作證明。

表2:索償行李延誤和旅程延誤所需文件

保障項目所需文件
行李延誤
  • 交通工具營運機構發出的延誤原因及時數證明
  • 購買必須替換衣物及梳洗用品的正本單據
旅程延誤
  • 交通工具營運機構發出的延誤原因及時數證明
  • 訂購額外酒店及機票的正本單據

同場加映:取消行程保障

除旅程延誤外,旅遊保險更保障出發前的指定日數內,因受保事故而取消行程,保險公司主要賠償受保人預先支付但未能退回的旅遊費用。受保事故通常包括:

  • 受保人、其直系親屬、緊密業務夥伴或同行夥伴身故、重傷或病重。
  • 受保人被傳召作證人、出任陪審員或強制隔離。
  • 因火災、水災造成受保人家居嚴重損毀,而受保人於出發日仍需要留在該處。
  • 目的地獲發外遊警示、公共交通工具罷工、暴亂、民眾騷動、惡劣天氣、恐怖主義活動等。

想了解更多旅遊保險產品,即刻比較市場上超過60款旅遊保險,詳細保障及保費一目了然,並特設精算師評分。

延伸閲讀

註:

  1. 本文以產品中較高級別的計劃作比較。
  2. 以上保費資料更新至2023年9月22日,並未包括保險業監管局收取的保費徵費。
  3. 本文最後更新日期:2023年9月22日。
10Life 編輯團隊

團隊成員由一群資料搜集員組成,主力保險相關資訊研究。

10Life 編輯團隊

團隊成員由一群資料搜集員組成,主力保險相關資訊研究。

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10Life 產品評級和評分由10Life Financial Limited(獲保監局授權持牌保險經紀公司,保監局牌照號碼為FB1526)所制定。10Life 產品比較和10Life保險評分乃根據產品資料、事實陳述以及數據,並以一般消費者作為假設對象,從而作出數學運算,並不受與保險公司任何形式商業合作或所獲得費用影響。 10Life平台上之任何資訊(「10Life資訊」),包括但不限於產品比較、產品評分、網誌文章等,僅供一般教育及參考用途,並不構成或意圖構成任何受監管建議、保險、金融、投資或其他專業建議、推薦、核准、認可、邀約、銷售保險、金融或投資產品。10Life資訊並沒有考慮閣下之個人需要,閱覽有關資料亦不應被視為正在進行個人合適性評估,亦不足以構成任何購買保險產品決定的依據。購買任何保險產品或進行有關保險決定前,閣下應以保險公司提供的資料為準,自己進行研究,及/或尋求持牌保險中介人的獨立及專業意見。10Life資訊是以最大努力從不同渠道收集、驗證、更新而成。10Life集團及其附屬公司、關連人士、代理、董事、職員、員工將不會就有關資料引致的索償或損失負上任何責任。10Life集團及其附屬公司亦概不保證或擔保有關資料之準確性、完整性和適時性。 如閣下對10Life產品評級和評分有任何意見,歡迎電郵至 enquiries@10life.com

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