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專欄作者
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提起買保險，您可能想起保險經紀向您銷售保險，解釋產品如何切合您的需要。網上購物，淘寶、亞馬遜、HKTV Mall等，您不會陌生，衫褲鞋襪、糧油雜貨、電器家品，彈指之間，送抵府上。但對於保險，尤其是複雜的人壽保險，您未必想過上網買。最近，有一間新網上人壽保險公司成立，賣點是全網上投保，無中介人，無需支付佣金，產品可以賣平啲。
隨著網絡洪流，即使傳統的人壽保險公司，亦著手開拓網上銷售渠道，讓消費者可以直接網上投保旗下相對簡單的人壽保險產品(如定期壽險等)。
究竟要「過幾多關」才可付款？
筆者嘗試做神秘顧客，瀏覽多個保險公司的投保網站，一試投保過程，稍作意見分享﹕
網站連結：Blue 友邦iShop 中國人壽 富衛 中銀人壽eChannel 匯豐人壽
自己買保險 細節要睇清
市場有不同的消費者，有的需要保險顧問的服務，以了解自己的理財需要，認識保險產品，建立互信的關係；但亦有部分消費者，因為怕hard sell，不想與保險顧問見面，網上投保可能另闢新徑，讓他們接觸保險。雖然網上投保方便，但消費者亦需要多做功課……
- 了解保險的概念，產品特性，保險用語，例如，保費、保費年期、保額、保障年期、續保限制等……
- 理解自己的個人需要，及償付能力，尤其當投保長期保險，投保人亦需預備流動資金，應付不時之需；
- 當申報個人健康狀況時，請細閱問題，如實作答，不要為通過核保而虛報，以免將來索償時遭拒絕﹙保險契約是基於最高誠信的！﹚；
- 一般而言，健康風險相對高、大額投保的消費者都未必可以網上投保，需經保險顧問去處理；
- 注意保險產品的潛在風險。
在香港，網上銷售保險依然是起步階段，銷售產品相對少量而簡單。不過，對於消費者而言，這無疑提供了多一個選擇的渠道。但無論您選擇保險顧問，還是網上自購，都應該了解保險，認清自己的需要，時刻保持理性批判的思考，作多方面的比較，才可做個精明消費者！
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